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服务认证知识科普：
任何一项行动都有个人收益与社会收益。社会收益等于决策者个人得到的收益加上社会其他成员得到的收益，如养花给自己带来快乐也使邻居赏心悦目；同时也有个人成本与社会成本，社会成本等于决策者个人承担的成本加社会其他成员承担的成本，如环境污染、交通堵塞。如果个人收益（/成本）不等于社会收益（/成本），我们说存在外部性。具体而言，有两种外部性。如果社会成本大于个人成本，这时有人承担了行为者带来的伤害，我们称其为负外部性。例如前面提到的交通事故导致的堵车，还有诸如工厂排污导致下游渔场以及下游人饮水健康受到损害，或者核电泄漏对周围人的伤害等，都是负外部性。另外一种外部性称正外部性，这时社会收益大于个人收益。例如养护好私人住宅前的草坪，也能给过路的人带来免费的赏心悦目。反之，如果房主很懒，杂草丛生，就会给别人带来负效用，在美国可能会引起邻居的投诉。无论哪种情况，只要社会成本（收益）与个人成本（收益）不一样，个人所做的决策与成本-收益全部由个人承担和享受时不一样。
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玉林容县服务认证说明：
服务认证是针对玉林容县服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。玉林容县企业通过服务认证证明玉林容县企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
玉林容县企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
玉林容县企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；玉林容县景鸿企业认证有限公司是玉林容县区域内最权威服务机构，欢迎玉林容县企业来电咨询！